ПортТелеком
Ведущий сетевой инженер
Функционал:
- Осуществлять проведение работ на оборудовании PSTN и SIP телефонии
- Организовывать проведение регламентных и ремонтно-восстановительных работ
- Мониторинг и отработка аварий
- Изменение данных маршрутизации трафика и иных конфигурационных настроек в рамках, действующих в Организации процедур
- Подключение, интеграция и тестирование новых соединений и маршрутов
- Сбор и первичную обработку статистики
- Контроль качества обслуживания
- Работа с жалобами, поступающими от абонентского, линейного отделов
- Установка и настройка системного программного обеспечения (настройка и оптимизация системы биллинга; работа с базами данных и серверными OS; inventory ПО)
- Сопровождение администрирования сети предприятия (работа с сетевым оборудованием, предложения по оптимизации и модернизации сети и оборудования)
Требования:
- Знание SIP телефонии, работа с базами данных и серверными OS; inventory ПО
- Высшее образование по профилю
Старший специалист /Группа технической поддержки/
Функционал:
- Приём и обработка обращений абонентов по работе услуг: телефония, интернет, ТВ, видео наблюдение.
- Консультирование абонентов по техническим вопросам.
- Удалённая диагностика работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости.
- Настройка, тестирование оборудования передачи данных клиента.
- Мониторинг оборудования сети компании.
- Сопровождение пользователей офиса по техническом вопросам.
- Выезд к абоненту с целью установки нового оборудования и решение проблем с установленным оборудованием. В период отпуска сотрудников со смежного отдела график работы изменится на сутки через трое.
Требования:
Базовые знания в IT сфере:
- Знать на уровне опытного пользователя ОС MS Windows
- Знать принципы работы телефонии PSTN и SIP/IP.
- Иметь базовые знания принципов работы сетей на основе ТСР/IP, основных сетевых служб - email, dns, dhcp и принципов организации доступа к услугам связи - xDSL, ethernet.
Электромонтер абонентских линий связи
Функционал:
- Монтаж и обслуживание абонентских линий связи (телефонная связь и интернет);
- Настройка подключений на клиентском оборудовании (ПК, роутеры, свитчи)
Требования:
- Умение работать с кабельными тестерами, УЗК, витой парой, "обжимником" умение работать с электроинструментом.
- Разъездной характер работы.
- Автомобиль (не предоставляется) должен позволять возить с собой лестницу/стремянку, инструменты и материалы (кабель каналы, бухты кабеля).
- Компенсация ГСМ
